LoloBuy: svar før du bestiller.

LoloBuy fungerer som indkøbsagent: Du angiver en sælgerannonce, vælger varen, betaler købet og kinesisk indenrigsfragt og gennemgår derefter lagertrinnet, før du arrangerer international fragt. Sælgeren leverer varerne. Et produktlink eller en række i en produktliste er et udgangspunkt for at kontrollere en ordre, ikke en bekræftelse af aktuel lagerstatus.

Indsæt det oprindelige produktlink i LoloBuy, kontrollér den importerede annonce, og vælg præcis farve, størrelse og antal. Gennemgå produktprisen, indenrigsfragten og eventuelle ønskede tjenester før betaling. LoloBuys officielle guide opdeler derefter indkøb, lagerkontrol og indsendelse af internationale pakker i særskilte trin.

Den officielle købsguide beskriver en manuel ordreformular til indkøbsagenten, når automatisk import ikke er mulig. Udfyld de faktiske produktoplysninger og valgte muligheder, og gennemgå ordren før indsendelse. Erstat ikke markedspladsens produkt-ID med produktlistens interne sidenummer: De identificerer forskellige poster.

LoloBuys FAQ om indenrigsfragt beskriver én betaling, når produkter fra samme sælger indsendes og betales sammen. En usædvanligt stor eller tung ordre kan kræve en ekstra fragtbetaling. Denne ordning samler ikke automatisk gebyrer på tværs af sælgere og inkluderer ikke international fragt.

Skriv den reelle kampagne eller tilbuddet om gratis indenrigsfragt i ordrebemærkningerne, så indkøbsagenten kan kontrollere det hos sælgeren. Den officielle hjælp beskriver også brug af Order Enquiry, hvis kampagneoplysningerne blev udeladt. En oplyst rabat skal kontrolleres; en produktliste kan ikke love, at et gammelt tilbud stadig gælder.

Før sælgeren afsender varen, siger LoloBuy, at de kan forhandle om en ændring. Efter afsendelse beskriver hjælpesiden i stedet en mulig retur fra lageret efterfulgt af en ny ordre med returfragtomkostninger. Send anmodningen på den faktiske ordre hurtigt, og vent på accept, før du går ud fra, at valget er ændret.

Nogle ordreoplysninger kræver din bekræftelse. Læs og besvar beskeden på ordren. Officiel hjælp henviser spørgsmål om købte ordrer til Shopping Agent Order og spørgsmål på lagertrinnet til My Warehouse, hvor du kan blive bedt om at acceptere eller returnere varen. Menunavne kan variere; at vente på en sporingsopdatering besvarer ikke anmodningen.

Den officielle statusguide bruger Received, når lageret har kvitteret for sælgerens pakke, og kontrollen er i gang. In Stock betyder, at kvalitetskontrollen er afsluttet, og varerne opbevares i din lagerbeholdning. Modtagelse på lageret betyder derfor ikke, at din QC-gennemgang eller internationale forsendelse allerede er afsluttet.

LoloBuys standardkontrol undersøger synlige ordreoplysninger som stil, antal, farve, størrelse, model og tydelige skader. Læs den konkrete kontroltjeneste sammen med billederne fra din ordre. En visuel kontrol garanterer ikke ægthed, præcis pasform eller lang holdbarhed.

Nej. Kontrolreglerne beskriver undtagelser for forseglede produkter og udelukker udtrykkeligt ægtheds-, funktions- og kvalitetstest af professionel elektronik og beslægtede varer. Med valget uden kontrol undersøger lageret begrænsninger, men verificerer ikke produktet og leverer ikke QC-billeder. Gennemgå den valgte tjeneste, før du bygger på et kontrolresultat.

Tjenesteoversigten beskriver ekstra billeder efter anmodning. Siden om fototjenesten tilbyder også Secondary Quality Inspection, når kontrollen blev sprunget over før opbevaring. De officielle sider angiver forskellige standardantal billeder. Kontrollér din valgte tjeneste, og bed om den konkrete manglende vinkel eller måling i stedet for at antage, at alle ordrer indeholder samme antal billeder.

Den særskilte opbevaringsside og den aktuelle statusguide angiver 180 dage for almindelige lagervarer, mens en ældre købsguide stadig siger 90. Unormale, umatchede pakker har særskilte regler. Kontrollér fristen for din egen vare, og arrangér fragt eller en eventuel forlængelse, før den udløber; stol ikke kun på den ældre guide.

Købsguiden beskriver, hvordan du vælger lagrede varer i My Warehouse og indsender dem til samlet levering. Kontrollér, at alle valgte varer har gennemgået den nødvendige kontrol, og at den tilgængelige rute accepterer den samlede pakke. Samling af varer ændrer den pakkede forsendelse, men garanterer ikke en lavere samlet fragtpris.

Tjenesten Package Removal kan vælges, når du indsender en levering. Den officielle beskrivelse siger, at nødvendig beskyttende emballage bevares. Hvis du har brug for originale æsker til en gave, opbevaring eller en mulig returnering, bør du overveje det, før du vælger fjernelse. Den endelige pakning og fragt afhænger af varerne og den valgte forsendelse.

Den første fragtpris bygger på estimeret vægt samt valgt destination og rute. Pakningen kan ændre vægt og mål, og logistikudbyderens pris afgør afregningen. LoloBuy beskriver tilbagebetaling af for meget betalt fragt eller anmodning om en tillægsbetaling, når den faktiske fragt afviger. Kontrollér pakkens endelige tilbud og beskeden på kontoen.

Volumenvægt omregner pakkens mål til en vægt, der bruges ved afregning af pladskrævende varer. LoloBuys hjælp skelner mellem rutespecifikke formler og forklarer, at den fakturerbare vægt kan være den højeste af faktisk vægt og volumenvægt. Brug den divisor og afrunding, der vises for din valgte rute, ikke en generel påstand om pris pr. kilo.

Åbn den relevante pakke, og gennemgå den ændrede pris og bekræftelsesanmodningen. LoloBuys regler for tillægsbetaling bruger forskellige behandlingsgrænser og omfatter tilfælde, hvor en pakke kan tilbageholdes eller annulleres. Reagér inden fristen for din pakke, og betal en accepteret restsaldo; betragt ikke det oprindelige overslag som endeligt.

Den officielle købsguide henviser brugere til My LoloBuy → Parcels efter afsendelse. Statusguiden skelner mellem Packed og Shipped: En pakket pakke kan stadig afvente bekræftelse af den endelige vægt, mens Shipped betyder, at den har et sporingsnummer og er overdraget til transportøren. Læs den seneste transportørhændelse sammen med kontostatussen.

Annullering afhænger af ordrens aktuelle trin. Brug den pågældende ordres mulighed for annullering eller returnering/refusion. Når varen er købt, kan sælgerens bekræftelse være nødvendig; en indsendt anmodning er ikke en godkendt refusion. Kontrollér svaret på ordren, før du foretager et erstatningskøb.

Den særskilte regel beskriver en frist på 120 timer for at anmode om returnering af berettigede varer, regnet fra den næste hele time efter Stocked in. Sælgerens accept, varens stand og den nødvendige emballage gælder stadig. En retur uden fejl på varen kan medføre begge indenrigsfragtstrækninger og et håndteringsgebyr. Kontrollér berettigelse og den faktiske anmodningsside hurtigt.

Hjælpesiden om returnering beskriver generelt, at godkendte refusioner indsættes på LoloBuy-kontoens saldo. Den beskriver særskilt en snæver undtagelse med tilbagebetaling til den oprindelige betalingsmetode for visse PayPal-ordrer, der afventer godkendelse. Det er ikke et løfte om, at alle refusioner går direkte til et betalingskort, eller bevis for at alle betalingsmetoder er tilgængelige nu.

Åbn den berørte pakke under My LoloBuy → Parcels, og brug Apply After-sales. Beskriv problemet, og gem tydelige billeder af pakken og produktet. Den officielle artikel indeholder modstridende klagefrister, herunder en tidligere advarsel, så anmeld straks problemet, og få en bekræftelse for din sag i stedet for at vente på en generel frist.

LoloBuys størrelsesreference advarer om, at butikkernes standarder kan variere. Sammenlign den faktiske sælgers måleskema, enheder og valgte mulighed med dine mål eller en vare, der passer godt. Omregningstabellerne er vejledende og garanterer ikke, at én størrelsesbetegnelse passer hos alle sælgere. Spørg om manglende mål før bestilling.

Den officielle 1688-guide kræver sælgerens minimumsantal; priser og indenrigsfragt kan variere med mængden. Kontrolreglerne skelner mellem stikprøvekontrollerede Type A-produkter og Type B-produkter uden standard-QC. Bekræft antal, kontrolomfang og returvilkår før betaling i stedet for at antage, at regler for detailordrer gælder.