24 ištirti atsakymai

LoloBuy: atsakymai prieš užsakant.

Parengta ištyrus oficialius LoloBuy pagalbos puslapius. Kai oficialūs puslapiai nesutampa, atsakyme paaiškinama, ką reikia patikrinti.

Ką daro LoloBuy?

LoloBuy veikia kaip pirkimo tarpininkas: pateikiate pardavėjo skelbimą, pasirenkate prekę, sumokate už pirkimą ir pristatymą Kinijoje, tuomet prieš organizuodami tarptautinį siuntimą peržiūrite sandėlio etapą. Prekes tiekia pardavėjas. Prekės nuoroda ar lentelės įrašas yra pradinis užsakymo patikros taškas, o ne dabartinio likučio patvirtinimas.

Kaip užsisakyti per LoloBuy?

Įklijuokite pradinę prekės nuorodą į LoloBuy, patikrinkite importuotą skelbimą ir pasirinkite tikslią spalvą, dydį bei kiekį. Prieš mokėdami peržiūrėkite prekės kainą, vietinį pristatymą ir pageidaujamas paslaugas. Oficialus LoloBuy gidas pirkimą, sandėlio patikrą ir tarptautinės siuntos pateikimą skiria į atskirus etapus.

Ką daryti, jei LoloBuy negali nuskaityti prekės nuorodos?

Oficialus pirkimo gidas aprašo rankinio užsakymo per tarpininką formą, kai automatinis importas nepasiekiamas. Įveskite tikrąją prekės informaciją ir pasirinktus variantus, o prieš pateikdami peržiūrėkite užsakymą. Prekyvietės prekės ID nekeiskite vidiniu lentelės puslapio numeriu: jie nurodo skirtingus įrašus.

Ar kelioms prekėms gali būti taikomas vienas pristatymo Kinijoje mokestis?

LoloBuy vietinio pristatymo DUK aprašo vieną mokestį, kai to paties pardavėjo prekės pateikiamos ir apmokamos kartu. Neįprastai dideliam ar sunkiam užsakymui gali reikėti papildomo pristatymo mokėjimo. Ši tvarka automatiškai nesujungia skirtingų pardavėjų mokesčių ir neapima tarptautinio siuntimo.

Kaip paprašyti LoloBuy pritaikyti pardavėjo nuolaidą?

Tikrą akciją ar nemokamo vietinio pristatymo pasiūlymą įrašykite užsakymo pastabose, kad tarpininkas galėtų jį patikrinti su pardavėju. Oficiali pagalba taip pat aprašo Order Enquiry naudojimą, jei akcijos duomenys buvo praleisti. Nuolaidą reikia patikrinti; lentelė negali pažadėti, kad senas pasiūlymas vis dar galioja.

Ar po užsakymo galiu pakeisti dydį arba spalvą?

LoloBuy teigia galintis derėtis dėl pakeitimo, kol pardavėjas prekės neišsiuntė. Po išsiuntimo pagalbos puslapis vietoj to aprašo galimą grąžinimą iš sandėlio ir naują užsakymą, patiriant grąžinimo siuntimo išlaidas. Prašymą konkrečiam užsakymui pateikite nedelsdami ir prieš laikydami variantą pakeistu sulaukite patvirtinimo.

Ką reiškia Pending for Confirmation?

Kai kuriems užsakymo duomenims reikia jūsų patvirtinimo. Perskaitykite prie užsakymo pridėtą žinutę ir atsakykite. Oficiali pagalba nukreipia klausimus apie nupirktas prekes į Shopping Agent Order, o sandėlio etapo klausimus į My Warehouse, kur gali reikėti sprendimo priimti ar grąžinti. Meniu pavadinimai gali skirtis; laukimas, kol atsinaujins sekimas, į prašymą neatsako.

Kuo skiriasi Received ir In Stock?

Oficialiame būsenų gide Received naudojama, kai sandėlis priėmė pardavėjo siuntą ir patikra dar vyksta. In Stock reiškia, kad kokybės patikra baigta ir prekės saugomos jūsų atsargose. Todėl priėmimas sandėlyje nereiškia, kad jūsų QC peržiūra arba tarptautinis išsiuntimas jau užbaigti.

Ką tikrina standartinė QC?

Standartinė LoloBuy patikra tikrina matomus užsakymo duomenis: stilių, kiekį, spalvą, dydį, modelį ir akivaizdžius pažeidimus. Kartu skaitykite faktinės patikros paslaugos aprašą ir užsakymo nuotraukas. Vizualinė patikra negarantuoja autentiškumo, tikslaus tinkamumo ar ilgalaikio patvarumo.

Ar užplombuotos prekės ir elektronika visiškai išbandomos?

Ne. Patikros taisyklės aprašo užplombuotų prekių išimtis ir aiškiai netaiko profesionalios elektronikos bei susijusių prekių autentiškumo, veikimo ir kokybės bandymų. Pasirinkus variantą be patikros, sandėlis tikrina apribojimus, bet netikrina prekės ir nepateikia QC nuotraukų. Prieš pasikliaudami rezultatu peržiūrėkite pasirinktą paslaugą.

Ar galiu paprašyti daugiau QC nuotraukų?

Paslaugų apžvalgoje aprašomos papildomos nuotraukos pagal prašymą; nuotraukų paslaugos puslapis taip pat siūlo Secondary Quality Inspection, jei patikra prieš sandėliavimą buvo praleista. Oficialūs puslapiai nurodo skirtingus standartinius nuotraukų kiekius. Patikrinkite pasirinktą paslaugą ir paprašykite konkretaus trūkstamo vaizdo ar matavimo, užuot manę, kad kiekvienas užsakymas turi tiek pat nuotraukų.

Kiek laiko prekės gali būti LoloBuy sandėlyje?

Atskiras sandėliavimo puslapis ir dabartinis būsenų gidas įprastoms saugomoms prekėms nurodo 180 dienų, o senesnis pirkimo gidas vis dar nurodo 90. Neįprastoms nesusietoms siuntoms taikomos atskiros taisyklės. Patikrinkite savo prekei rodomą terminą ir iki jo pabaigos sutvarkykite siuntimą ar pratęsimą; nepasikliaukite vien senesniu gidu.

Ar kelis pirkinius galiu siųsti vienoje siuntoje?

Pirkimo gidas aprašo saugomų prekių pasirinkimą My Warehouse ir bendrą jų pateikimą pristatymui. Patikrinkite, ar visos pasirinktos prekės tinkamai peržiūrėtos ir ar prieinamas maršrutas priima gautą siuntą. Prekių sujungimas pakeičia supakuotą siuntą; tai negarantuoja mažesnės bendros siuntimo kainos.

Ar LoloBuy prieš siuntimą gali pašalinti dėžes?

Pateikiant pristatymą galima pasirinkti Package Removal paslaugą. Oficialus aprašas teigia, kad būtina apsauginė pakuotė paliekama. Jei originalių dėžių reikia dovanai, saugojimui ar galimam grąžinimui, įvertinkite tai prieš rinkdamiesi pašalinimą. Galutinis pakavimas ir siuntimo kaina priklauso nuo prekių bei pasirinktos siuntos.

Kodėl galutinė siuntimo kaina gali skirtis nuo apskaičiuotos?

Pradinis siuntimo mokestis grindžiamas numatomu svoriu, pasirinkta paskirties vieta ir maršrutu. Pakavimas gali pakeisti svorį ir matmenis, o galutinį atsiskaitymą lemia logistikos teikėjo mokestis. LoloBuy aprašo permokų grąžinimą arba papildomą mokėjimą, kai tikroji siuntimo kaina skiriasi. Patikrinkite galutinę siuntos kainą ir paskyros žinutę.

Kas yra tūrinis svoris?

Jis siuntos matmenis paverčia svoriu, naudojamu didelių gabaritų prekių kainai skaičiuoti. LoloBuy pagalba skiria maršrutams būdingas formules ir pažymi, kad apmokestinamas svoris gali būti didesnis iš faktinio ir tūrinio. Naudokite pasirinktam maršrutui nurodytą daliklį ir apvalinimo taisykles, o ne universalią kainą už kilogramą.

Ką daryti gavus pranešimą apie papildomą siuntimo mokėjimą?

Atverkite atitinkamą siuntą ir peržiūrėkite pakeistą mokestį bei patvirtinimo prašymą. LoloBuy papildomų mokėjimų taisyklėse taikomos skirtingos ribos ir aprašomi siuntos sulaikymo ar atšaukimo atvejai. Atsakykite iki savo siuntai rodomo termino ir sumokėkite sutartą likutį; pradinio įverčio nelaikykite galutiniu.

Kur galiu sekti tarptautinę siuntą?

Oficialus pirkimo gidas po išsiuntimo nukreipia į My LoloBuy → Parcels. Būsenų gidas skiria Packed ir Shipped: supakuota siunta dar gali laukti galutinio svorio patvirtinimo, o Shipped reiškia, kad ji turi sekimo numerį ir perduota vežėjui. Skaitykite naujausią vežėjo įvykį ir paskyros būseną.

Ar galiu atšaukti užsakymą prieš jam pasiekiant sandėlį?

Atšaukimas priklauso nuo dabartinio užsakymo etapo. Naudokite atitinkamo užsakymo atšaukimo arba prekių ir pinigų grąžinimo parinktį. Kai prekė jau nupirkta, gali reikėti pardavėjo patvirtinimo; pateiktas prašymas nėra patvirtintas pinigų grąžinimas. Prieš pakaitinį pirkimą patikrinkite atsakymą užsakyme.

Ką apima penkių dienų LoloBuy grąžinimo taisyklė?

Atskira taisyklė tinkamoms prekėms aprašo 120 valandų prašymo laikotarpį nuo kitos valandos po Stocked in būsenos. Vis tiek taikomi pardavėjo sutikimo, prekės būklės ir būtinos pakuotės reikalavimai. Grąžinant be trūkumo gali reikėti mokėti už abu vietinio siuntimo etapus ir administravimą. Nedelsdami patikrinkite tinkamumą bei tikrąjį prašymo puslapį.

Kur pervedamas patvirtintas pinigų grąžinimas?

Grąžinimo pagalbos puslapyje dažniausiai aprašomas patvirtintų grąžinimų įskaitymas į LoloBuy paskyros likutį. Atskirai nurodoma siaura pirminio mokėjimo būdo išimtis tam tikriems patvirtinimo laukiantiems PayPal užsakymams. Tai nežada, kad kiekvienas grąžinimas keliaus tiesiai į banko kortelę, ir neįrodo, kad visi mokėjimo būdai dabar prieinami.

Ką daryti, jei pristatyta siunta sugadinta arba neteisinga?

Atverkite paveiktą siuntą My LoloBuy → Parcels ir naudokite Apply After-sales. Aprašykite problemą ir išsaugokite aiškias siuntos bei prekės nuotraukas. Oficialiame straipsnyje pateikti prieštaringi pretenzijų terminai, įskaitant ankstesnį įspėjimą, todėl praneškite iškart ir gaukite konkretaus atvejo patvirtinimą, užuot laukę bendro termino.

Kaip pasirinkti drabužių arba batų dydį?

LoloBuy dydžių gairės perspėja, kad parduotuvių standartai gali skirtis. Tikrojo pardavėjo matavimų lentelę, vienetus ir pasirinktą variantą palyginkite su savo matmenimis ar gerai tinkančia preke. Perskaičiavimo lentelės yra orientacinės, o ne garantija, kad ta pati žyma tiks pas kiekvieną pardavėją. Prieš užsakydami teiraukitės trūkstamų matavimų.

Ar 1688 užsakymams taikomos tos pačios pirkimo ir patikros taisyklės?

Oficialus 1688 gidas reikalauja pardavėjo minimalaus kiekio; kainos ir vietinis siuntimas gali kisti pagal kiekį. Patikros taisyklės skiria atrankinę A tipo prekių patikrą nuo B tipo prekių be standartinės QC. Prieš mokėdami patvirtinkite kiekį, patikros apimtį ir grąžinimo sąlygas, užuot tikėjęsi mažmeninio užsakymo tvarkos.

Peržiūrėta 2026 m. spalio 20 d.