LoloBuy: risposte prima di ordinare.

LoloBuy opera come agente d’acquisto: fornisci un’inserzione del venditore, scegli l’articolo, paghi l’acquisto e la consegna interna cinese, quindi valuti la fase di magazzino prima di organizzare la spedizione internazionale. La merce è fornita dal venditore. Un link prodotto o una voce dello spreadsheet è un punto di partenza per verificare un ordine, non una conferma della disponibilità attuale.

Incolla il link originale del prodotto su LoloBuy, controlla l’inserzione importata e scegli esattamente colore, taglia e quantità. Prima di pagare, verifica prezzo dell’articolo, consegna interna ed eventuali servizi richiesti. La guida ufficiale LoloBuy distingue poi acquisto, controllo in magazzino e presentazione del pacco internazionale come fasi separate.

La guida ufficiale descrive un modulo d’ordine manuale tramite agente quando l’importazione automatica non è disponibile. Inserisci le vere informazioni del prodotto e le opzioni scelte, poi verifica l’ordine prima di inviarlo. Non sostituire l’ID dell’articolo sul marketplace con il numero interno di una pagina dello spreadsheet: identificano record diversi.

La FAQ LoloBuy sulla consegna interna descrive un unico addebito quando prodotti dello stesso venditore vengono presentati e pagati insieme. Un ordine particolarmente voluminoso o pesante può richiedere un pagamento aggiuntivo. Questa modalità non combina automaticamente le spese di venditori diversi e non include la spedizione internazionale.

Riporta la promozione reale o l’offerta di consegna interna gratuita nelle note dell’ordine, affinché l’agente possa verificarla con il venditore. L’assistenza ufficiale descrive anche Order Enquiry se non hai inserito l’informazione. Uno sconto dichiarato va verificato: lo spreadsheet non può promettere che una vecchia offerta sia ancora valida.

LoloBuy afferma di poter negoziare una modifica prima che il venditore spedisca. Dopo la spedizione, la pagina di assistenza descrive invece un possibile reso dal magazzino seguito da un nuovo ordine, con spese di restituzione. Invia subito la richiesta sull’ordine interessato e attendi l’accettazione prima di presumere che l’opzione sia cambiata.

Alcuni dettagli dell’ordine richiedono la tua conferma. Leggi e rispondi al messaggio associato all’ordine. L’assistenza ufficiale rimanda a Shopping Agent Order per le domande dopo l’acquisto e a My Warehouse nella fase di magazzino, dove può essere richiesta una decisione di accettazione o reso. I nomi dei menu possono cambiare; aspettare un aggiornamento del tracking non risponde alla richiesta.

La guida ufficiale degli stati usa Received quando il magazzino ha ricevuto il pacco del venditore e il controllo è in corso. In Stock significa che il controllo qualità è completato e gli articoli sono conservati nel tuo inventario. La ricezione in magazzino non significa quindi che la tua valutazione QC o la spedizione internazionale sia già conclusa.

Il controllo standard LoloBuy verifica dettagli visibili dell’ordine come modello, quantità, colore, taglia, variante e danni evidenti. Valuta insieme il servizio di controllo effettivamente scelto e le foto del tuo ordine. Un controllo visivo non garantisce autenticità, vestibilità precisa o durata nel tempo.

No. Le regole prevedono eccezioni per i prodotti sigillati ed escludono esplicitamente test di autenticità, funzionamento e qualità per l’elettronica professionale e i beni correlati. Con l’opzione senza controllo, il magazzino verifica le restrizioni ma non il prodotto e non fornisce foto QC. Consulta il servizio scelto prima di affidarti al risultato dell’ispezione.

La panoramica dei servizi descrive foto aggiuntive su richiesta; la pagina del servizio fotografico offre anche Secondary Quality Inspection quando il controllo è stato saltato prima dello stoccaggio. Le pagine ufficiali riportano numeri standard di foto diversi. Controlla il servizio scelto e chiedi precisamente la vista o la misura mancante, invece di presumere che tutti gli ordini includano lo stesso numero di immagini.

La pagina dedicata allo stoccaggio e la guida attuale degli stati indicano 180 giorni per le merci ordinarie depositate, mentre una vecchia guida all’acquisto riporta ancora 90 giorni. I pacchi anomali non associati seguono regole distinte. Controlla la scadenza visualizzata per il tuo articolo e organizza la spedizione o un’eventuale proroga prima che termini; non affidarti soltanto alla vecchia guida.

La guida all’acquisto descrive come selezionare gli articoli depositati in My Warehouse e presentarli insieme per la consegna. Verifica che tutti abbiano superato i controlli necessari e che la linea disponibile accetti il pacco risultante. Unire gli articoli cambia il pacco imballato, ma non garantisce un costo di trasporto totale inferiore.

Puoi scegliere il servizio Package Removal quando presenti la richiesta di consegna. La descrizione ufficiale afferma che l’imballaggio protettivo necessario viene mantenuto. Se le scatole originali ti servono per un regalo, per conservare gli articoli o per un eventuale reso, consideralo prima di richiederne la rimozione. Imballaggio finale e trasporto dipendono dalle merci e dalla spedizione scelta.

Il costo iniziale si basa sul peso stimato, sulla destinazione e sulla linea scelta. L’imballaggio può cambiare peso e dimensioni, mentre l’addebito del fornitore logistico determina il saldo. LoloBuy descrive il rimborso delle somme pagate in eccesso o una richiesta di integrazione se il trasporto reale differisce. Controlla il preventivo finale del pacco e il messaggio nell’account.

Converte le dimensioni del pacco in un peso usato per fatturare le merci ingombranti. L’assistenza LoloBuy distingue formule specifiche per linea e indica che il peso fatturabile può essere il maggiore tra peso reale e volumetrico. Usa il divisore e le regole di arrotondamento della linea scelta, non un’affermazione universale sul prezzo al chilogrammo.

Apri il pacco interessato e controlla il costo aggiornato e la richiesta di conferma. Le regole LoloBuy sui pagamenti integrativi usano soglie diverse e includono casi in cui il pacco può essere trattenuto o annullato. Rispondi entro la scadenza mostrata per il tuo pacco e salda l’eventuale importo accettato; non considerare definitiva la stima originale.

La guida ufficiale rimanda a My LoloBuy → Parcels dopo la spedizione. La guida degli stati distingue Packed da Shipped: un pacco imballato può ancora attendere la conferma del peso finale, mentre Shipped significa che ha un numero di tracciamento ed è stato consegnato al vettore. Leggi sia l’ultimo evento del vettore sia lo stato nell’account.

L’annullamento dipende dalla fase attuale dell’ordine. Usa l’opzione di annullamento o reso/rimborso dell’ordine interessato. Una volta acquistato l’articolo, può servire la conferma del venditore: una richiesta inviata non equivale a un rimborso approvato. Controlla la risposta nell’ordine prima di acquistare un sostituto.

La regola dedicata descrive, per le merci idonee, una finestra di richiesta di 120 ore a partire dall’ora successiva a Stocked in. Restano necessari il consenso del venditore, le condizioni previste dell’articolo e l’imballaggio richiesto. Un reso senza difetti può comportare entrambi i tragitti di spedizione interna e una commissione di gestione. Verifica rapidamente idoneità e pagina effettiva della richiesta.

La pagina di assistenza ai resi descrive in generale l’accredito dei rimborsi approvati sul saldo dell’account LoloBuy. Indica separatamente un’eccezione limitata sul metodo di pagamento originale per alcuni ordini PayPal in attesa di approvazione. Non promette che ogni rimborso arrivi direttamente su una carta bancaria, né dimostra che tutti i metodi di pagamento siano attualmente disponibili.

Apri il pacco interessato in My LoloBuy → Parcels e usa Apply After-sales. Descrivi il problema e conserva foto chiare del pacco e del prodotto. L’articolo ufficiale riporta termini di reclamo contrastanti, incluso un avviso con scadenza anticipata: segnala subito il problema e chiedi una conferma specifica per il tuo caso, invece di aspettare una scadenza generica.

La guida alle taglie LoloBuy avverte che gli standard cambiano da negozio a negozio. Confronta la vera tabella misure del venditore, le unità e l’opzione scelta con le tue misure o con un articolo che ti veste bene. Le tabelle di conversione sono riferimenti, non garanzie che la stessa etichetta vada bene presso ogni venditore. Chiedi le misure mancanti prima di ordinare.

La guida ufficiale 1688 richiede la quantità minima del venditore; prezzi e trasporto interno possono variare con la quantità. Le regole distinguono prodotti di tipo A controllati a campione da prodotti di tipo B senza QC standard. Prima del pagamento, conferma quantità, portata del controllo e condizioni di reso invece di presumere un trattamento identico agli ordini al dettaglio.