LoloBuy: válaszok rendelés előtt.

A LoloBuy vásárlási közvetítőként működik: megadod az eladó hirdetését, kiválasztod a terméket, kifizeted a vásárlást és a kínai belföldi szállítást, majd a nemzetközi szállítás megszervezése előtt áttekinted a raktári szakaszt. Az árut az eladó biztosítja. Egy terméklink vagy terméklista-bejegyzés a rendelés ellenőrzésének kiindulópontja, nem az aktuális készlet visszaigazolása.

Illeszd be az eredeti terméklinket a LoloBuyba, ellenőrizd az importált hirdetést, és válaszd ki a pontos színt, méretet és mennyiséget. Fizetés előtt nézd át a termék árát, a belföldi szállítást és a kért szolgáltatásokat. A LoloBuy hivatalos útmutatója ezután külön szakaszként kezeli a beszerzést, a raktári ellenőrzést és a nemzetközi csomag feladásának kezdeményezését.

A hivatalos vásárlási útmutató kézi közvetített rendelési űrlapot ismertet arra az esetre, ha az automatikus importálás nem érhető el. Töltsd ki a tényleges termékadatokat és a kiválasztott változatokat, majd beküldés előtt ellenőrizd a rendelést. Ne helyettesítsd a piactéri termékazonosítót a terméklista belső oldalszámával: különböző rekordokat azonosítanak.

A LoloBuy belföldi szállítási GYIK-je egyetlen díjat ír le, ha az azonos eladótól származó termékeket együtt adják le és fizetik ki. A szokatlanul nagy vagy nehéz rendelés további szállítási díjat igényelhet. Ez nem vonja automatikusan össze különböző eladók díjait, és nem tartalmazza a nemzetközi szállítást.

A tényleges akciót vagy ingyenes belföldi szállítási ajánlatot írd a rendelési megjegyzésbe, hogy a beszerző ellenőrizhesse az eladónál. A hivatalos súgó az Order Enquiry használatát is ismerteti, ha az akció adatai kimaradtak. Az állított kedvezményt ellenőrizni kell; a terméklista nem ígérheti, hogy egy régi ajánlat továbbra is érvényes.

A LoloBuy szerint az eladó feladása előtt egyeztethetnek a változtatásról. Feladás után a súgó lehetséges raktári visszaküldést, majd új rendelést ír le, visszaszállítási költséggel. A kérést mielőbb a tényleges rendeléshez küldd el, és várd meg az elfogadását, mielőtt úgy tekintenéd, hogy a változat módosult.

Bizonyos rendelési részleteket meg kell erősítened. Olvasd el és válaszold meg a rendeléshez csatolt üzenetet. A hivatalos súgó a már megvásárolt rendelések kérdéseit a Shopping Agent Order, a raktári szakasz kérdéseit a My Warehouse menübe irányítja, ahol elfogadásról vagy visszaküldésről kellhet döntened. A menük elnevezése eltérhet; a követési frissítésre várás nem válaszolja meg a kérést.

A hivatalos állapotútmutatóban a Received azt jelenti, hogy a raktár átvette az eladó csomagját, és folyamatban van az ellenőrzés. Az In Stock azt jelzi, hogy a minőségellenőrzés befejeződött, és a termékeket a készletedben tárolják. A raktári átvétel tehát nem jelenti, hogy a saját QC-ellenőrzésed vagy a nemzetközi szállítás már befejeződött.

A LoloBuy alapellenőrzése a rendelés látható adatait vizsgálja, például a fazont, mennyiséget, színt, méretet, modellt és nyilvánvaló sérülést. A tényleges ellenőrzési szolgáltatást a saját rendelésed fotóival együtt értékeld. A vizuális ellenőrzés nem garantálja az eredetiséget, a pontos illeszkedést vagy a hosszú távú tartósságot.

Nem. Az ellenőrzési szabályok kivételeket írnak le lezárt termékeknél, és kifejezetten kizárják a szakelektronikai és kapcsolódó termékek eredetiségének, működésének és minőségének tesztelését. Az ellenőrzés nélküli opciónál a raktár megvizsgálja a korlátozásokat, de nem ellenőrzi a terméket és nem készít QC-fotókat. Mielőtt az eredményre támaszkodnál, nézd át a kiválasztott szolgáltatást.

A szolgáltatási áttekintés kérésre további fényképeket ismertet; a fotószolgáltatás oldala Secondary Quality Inspection lehetőséget is kínál, ha a tárolás előtti ellenőrzés kimaradt. A hivatalos oldalak eltérő alapfotószámokat adnak meg. Ellenőrizd a választott szolgáltatást, és kérd a konkrét hiányzó nézetet vagy mérést, ahelyett hogy minden rendelésnél azonos képszámot feltételeznél.

A külön tárolási oldal és az aktuális állapotútmutató a szokásos tárolt árukra 180 napot ír, míg egy régebbi vásárlási útmutató még 90-et. A rendellenes, nem párosított csomagokra külön szabályok vonatkoznak. Ellenőrizd a saját termékednél kijelzett határidőt, és lejárat előtt szervezd meg a szállítást vagy az esetleges hosszabbítást; ne támaszkodj kizárólag a régi útmutatóra.

A vásárlási útmutató ismerteti a My Warehouse tárolt termékeinek kiválasztását és közös szállításra leadását. Ellenőrizd, hogy minden kiválasztott termék szükséges felülvizsgálata megtörtént, és az elérhető szállítási útvonal elfogadja az így kialakuló csomagot. A termékek összevonása megváltoztatja a becsomagolt küldeményt; nem garantál alacsonyabb teljes fuvardíjat.

A Package Removal szolgáltatás a szállítás leadásakor választható. Hivatalos leírása szerint a szükséges védőcsomagolás megmarad. Ha az eredeti dobozokra ajándékozáshoz, tároláshoz vagy esetleges visszaküldéshez szükséged van, ezt az eltávolítás kiválasztása előtt mérlegeld. A végleges csomagolás és a fuvardíj az árutól és a választott küldeménytől függ.

A kezdeti fuvardíj a becsült súlyon, a célországon és a kiválasztott útvonalon alapul. A csomagolás megváltoztathatja a súlyt és a méreteket, az elszámolást pedig a logisztikai szolgáltató díja határozza meg. A LoloBuy túlfizetés-visszatérítést vagy pótfizetési kérést ír le, ha a tényleges fuvardíj eltér. Ellenőrizd a végleges csomagajánlatot és a fiókod üzenetét.

A csomag méreteit alakítja át a terjedelmes áruk számlázására használt súllyá. A LoloBuy súgója útvonalspecifikus képleteket különböztet meg, és jelzi, hogy a számlázható súly a tényleges és a térfogatsúly közül a nagyobb lehet. A kiválasztott útvonalnál jelzett osztót és kerekítési szabályokat használd, ne általános kilogrammonkénti árígéretet.

Nyisd meg a megfelelő csomagot, és nézd át a módosított díjat és a megerősítési kérést. A LoloBuy pótfizetési szabályai különböző kezelési küszöböket alkalmaznak, és olyan eseteket is tartalmaznak, amikor a csomagot visszatarthatják vagy törölhetik. A saját csomagodnál jelzett határidőre válaszolj, és rendezd az elfogadott tartozást; ne tekintsd véglegesnek az eredeti becslést.

A hivatalos vásárlási útmutató feladás után a My LoloBuy → Parcels menübe irányít. Az állapotútmutató megkülönbözteti a Packed és Shipped állapotot: a becsomagolt küldemény még várhat a végleges súly megerősítésére, míg a Shipped azt jelenti, hogy van követési száma és átadták a fuvarozónak. A fiók állapota mellett olvasd el a fuvarozó legfrissebb eseményét is.

A lemondás az aktuális rendelési szakasztól függ. Használd az érintett rendelés lemondási vagy visszaküldési/visszatérítési lehetőségét. Ha a terméket már megvásárolták, szükség lehet az eladó megerősítésére; a benyújtott kérelem nem jóváhagyott visszatérítés. Új helyettesítő vásárlás előtt ellenőrizd a választ az adott rendelésnél.

A külön szabály a jogosult áruknál 120 órás kérelmezési időszakot ír le, amely a Stocked in állapotot követő egész órától indul. Az eladó beleegyezése, a termék állapota és az előírt csomagolás továbbra is számít. A hibátlan termék visszaküldése mindkét belföldi szállítási szakasz költségét és kezelési díjat is jelenthet. Mielőbb ellenőrizd a jogosultságot és a tényleges kérelmi oldalt.

A visszaküldési súgó általában a jóváhagyott visszatérítés LoloBuy-fiókegyenlegen történő jóváírását írja le. Külön említ egy szűk kivételt: bizonyos jóváhagyásra váró PayPal-rendeléseknél az eredeti fizetési módra történő visszatérítést. Ez nem ígéret arra, hogy minden visszatérítés közvetlenül bankkártyára érkezik, és nem bizonyítja, hogy jelenleg minden fizetési mód elérhető.

Nyisd meg az érintett csomagot a My LoloBuy → Parcels menüben, és válaszd az Apply After-sales lehetőséget. Írd le a problémát, és őrizz meg jól látható fotókat a csomagról és a termékről. A hivatalos cikk egymásnak ellentmondó igénybejelentési határidőket tartalmaz, köztük egy korábbi figyelmeztetést, ezért azonnal jelentsd a hibát, és kérj az ügyedre vonatkozó visszaigazolást az általános határidőre várás helyett.

A LoloBuy méretútmutatója figyelmeztet, hogy az üzletek szabványai eltérhetnek. Hasonlítsd össze a tényleges eladó mérettáblázatát, mértékegységeit és választott változatát saját méreteiddel vagy egy jól illeszkedő darabbal. Az átváltási táblázatok tájékoztató jellegűek, nem garantálják, hogy ugyanaz a jelölés minden eladónál jó lesz. Rendelés előtt kérdezz rá a hiányzó méretekre.

A hivatalos 1688-útmutató megköveteli az eladó minimális rendelési mennyiségét; az árak és a belföldi fuvardíj mennyiségfüggők lehetnek. Az ellenőrzési szabályok különbséget tesznek a mintavétellel ellenőrzött A típusú és az alap QC nélküli B típusú termékek között. Fizetés előtt tisztázd a mennyiséget, az ellenőrzés körét és a visszaküldési feltételeket, ne feltételezz kiskereskedelmi rendelésnek megfelelő kezelést.