LoloBuy: respostas antes de encomendar.

A LoloBuy atua como agente de compras: forneces um anúncio do vendedor, escolhes o artigo, pagas a compra e o transporte dentro da China e depois revês a fase de armazém antes de organizar o envio internacional. Os produtos são fornecidos pelo vendedor. Uma ligação ou entrada na folha de produtos é um ponto de partida para verificar a encomenda, não uma confirmação de stock atual.

Cola a ligação original do produto na LoloBuy, verifica o anúncio importado e seleciona a cor, o tamanho e a quantidade exatos. Confirma o preço do artigo, o transporte nacional e os serviços pedidos antes de pagar. O guia oficial da LoloBuy distingue depois as fases de compra, inspeção no armazém e submissão do envio internacional.

O guia oficial de compra descreve um formulário manual de encomenda quando a importação automática não está disponível. Preenche os dados reais do produto e as opções escolhidas e revê a encomenda antes de a submeter. Não substituas o ID do artigo no marketplace pelo número interno da página da folha de produtos: identificam registos diferentes.

As perguntas frequentes da LoloBuy sobre transporte nacional descrevem uma única cobrança quando produtos do mesmo vendedor são submetidos e pagos em conjunto. Uma encomenda invulgarmente grande ou pesada pode exigir um pagamento adicional de transporte. Isto não combina automaticamente os custos de vendedores diferentes nem inclui o envio internacional.

Regista a promoção real ou a oferta de transporte nacional gratuito nas observações da encomenda para o agente a verificar com o vendedor. A ajuda oficial também descreve a utilização de Order Enquiry caso tenhas omitido a promoção. O desconto precisa de confirmação; uma folha de produtos não pode prometer que uma oferta antiga ainda se aplica.

A LoloBuy diz que pode negociar uma alteração antes de o vendedor expedir o artigo. Depois da expedição, a ajuda descreve uma possível devolução a partir do armazém seguida de uma nova encomenda, com custos de transporte de devolução. Envia o pedido rapidamente na encomenda correspondente e espera pela aceitação antes de presumir que a opção foi alterada.

Alguns detalhes da encomenda precisam da tua confirmação. Lê e responde à mensagem associada à encomenda. A ajuda oficial encaminha questões sobre encomendas compradas para Shopping Agent Order e questões de armazém para My Warehouse, onde pode ser pedida uma decisão de aceitação ou devolução. Os nomes dos menus podem variar; esperar por uma atualização do rastreio não responde ao pedido.

O guia oficial de estados usa Received quando o armazém recebeu a encomenda do vendedor e a inspeção está em curso. In Stock significa que o controlo de qualidade terminou e os artigos estão guardados no teu inventário. A receção no armazém não significa, portanto, que a tua revisão de QC ou o envio internacional estejam concluídos.

A inspeção padrão da LoloBuy verifica detalhes visíveis da encomenda, como estilo, quantidade, cor, tamanho, modelo e danos evidentes. Analisa em conjunto o serviço de inspeção escolhido e as fotografias da tua encomenda. Uma verificação visual não garante autenticidade, ajuste exato ou durabilidade a longo prazo.

Não. As regras de inspeção descrevem exceções para produtos selados e excluem expressamente testes de autenticidade, funcionamento e qualidade de eletrónica profissional e artigos relacionados. Com a opção sem inspeção, o armazém verifica restrições, mas não verifica o produto nem fornece fotografias de QC. Revê o serviço escolhido antes de confiar num resultado de inspeção.

A descrição do serviço prevê fotografias adicionais a pedido; a página do serviço fotográfico também disponibiliza Secondary Quality Inspection quando a inspeção foi omitida antes do armazenamento. As páginas oficiais indicam números diferentes de fotografias padrão. Confirma o serviço selecionado e pede a vista ou medição concreta em falta, sem presumir que todas as encomendas incluem o mesmo número de imagens.

A página específica de armazenamento e o guia atual de estados indicam 180 dias para produtos comuns armazenados, enquanto um guia de compra mais antigo ainda indica 90. Encomendas anómalas não identificadas têm regras próprias. Confirma o prazo apresentado para o teu artigo e organiza o envio ou qualquer extensão antes de expirar; não te baseies apenas no guia antigo.

O guia de compra descreve a seleção de artigos armazenados em My Warehouse e a submissão conjunta para entrega. Confirma que todos os artigos escolhidos passaram pelas verificações necessárias e que a rota disponível aceita a encomenda resultante. Juntar artigos altera a embalagem final; não garante um custo total de transporte inferior.

O serviço Package Removal pode ser selecionado ao submeter a entrega. A descrição oficial indica que é mantida a embalagem protetora necessária. Se precisares das caixas originais para oferecer, guardar ou eventualmente devolver o produto, considera isso antes de escolher a remoção. O resultado final da embalagem e o transporte dependem dos produtos e do envio escolhido.

O transporte inicial baseia-se no peso estimado e no destino e rota escolhidos. A embalagem pode alterar o peso e as dimensões, e a cobrança do operador logístico determina o acerto. A LoloBuy descreve reembolsos de valores pagos a mais ou pedidos de pagamento adicional quando o custo real é diferente. Confirma o orçamento final da encomenda e a mensagem da conta.

Converte as dimensões da encomenda num peso usado para faturar artigos volumosos. A ajuda da LoloBuy distingue fórmulas específicas de cada rota e indica que o peso faturável pode ser o maior entre o peso real e o volumétrico. Usa o divisor e as regras de arredondamento apresentados para a tua rota, não uma alegação universal de preço por quilograma.

Abre a encomenda correspondente e revê o custo atualizado e o pedido de confirmação. As regras de pagamento adicional da LoloBuy usam limiares diferentes e incluem situações em que a encomenda pode ficar retida ou ser cancelada. Responde dentro do prazo apresentado para a tua encomenda e paga o saldo aceite; não trates a estimativa original como definitiva.

O guia oficial de compra encaminha para My LoloBuy → Parcels após a expedição. O guia de estados distingue Packed de Shipped: uma encomenda embalada pode ainda aguardar a confirmação do peso final, enquanto Shipped significa que tem número de rastreio e foi entregue à transportadora. Consulta o evento mais recente da transportadora e o estado na conta.

O cancelamento depende da fase atual da encomenda. Usa a opção de cancelamento ou devolução/reembolso da encomenda em questão. Depois de o artigo ser comprado, pode ser necessária a confirmação do vendedor; um pedido submetido não é um reembolso aprovado. Confirma a resposta nessa encomenda antes de fazer uma compra de substituição.

A regra específica descreve um prazo de pedido de 120 horas a partir da hora seguinte ao estado Stocked in para produtos elegíveis. Continuam a aplicar-se o acordo do vendedor, o estado do artigo e a embalagem exigida. Uma devolução sem defeito pode envolver os dois trajetos de transporte nacional e uma taxa de processamento. Verifica rapidamente a elegibilidade e a página real do pedido.

A página de ajuda de devoluções descreve geralmente o crédito de reembolsos aprovados no saldo da conta LoloBuy. Descreve separadamente uma exceção limitada de reembolso pelo método original para certas encomendas PayPal que aguardam aprovação. Isto não promete que todos os reembolsos vão diretamente para um cartão bancário nem prova que todos os métodos de pagamento estejam atualmente disponíveis.

Abre a encomenda afetada em My LoloBuy → Parcels e usa Apply After-sales. Descreve o problema e guarda fotografias nítidas da embalagem e do produto. O artigo oficial contém prazos de reclamação contraditórios, incluindo um aviso mais antecipado; comunica o problema imediatamente e obtém confirmação específica para o teu caso em vez de esperar por um prazo genérico.

A referência de tamanhos da LoloBuy avisa que os padrões podem diferir entre lojas. Compara a tabela de medidas do vendedor, as unidades e a opção escolhida com as tuas medidas ou com uma peça que te sirva bem. As tabelas de conversão são referências, não uma garantia de que a mesma etiqueta serve em todos os vendedores. Pergunta pelas medidas em falta antes de encomendar.

O guia oficial de 1688 exige a quantidade mínima do vendedor; os preços e o transporte nacional podem variar com a quantidade. As regras de inspeção distinguem produtos de Tipo A verificados por amostragem de produtos de Tipo B sem QC padrão. Confirma a quantidade, o âmbito da inspeção e as condições de devolução antes de pagar, em vez de presumir o tratamento de uma encomenda de retalho.