LoloBuy: odgovori pred naročilom.

LoloBuy je nakupovalni posrednik: posredujete prodajalčev oglas, izberete izdelek, plačate nakup in domačo dostavo na Kitajskem, nato pa pred urejanjem mednarodne dostave pregledate skladiščno fazo. Blago dobavi prodajalec. Povezava izdelka ali vnos v preglednici je izhodišče za preverjanje naročila, ne potrditev trenutne zaloge.

Prilepite izvorno povezavo izdelka v LoloBuy, preverite uvoženi oglas ter izberite natančno barvo, velikost in količino. Pred plačilom preglejte ceno izdelka, domačo dostavo in zahtevane storitve. Uradni vodič LoloBuy nato loči nakup, skladiščni pregled in oddajo mednarodnega paketa v posamezne faze.

Uradni nakupovalni vodič opisuje ročni obrazec za posredniško naročilo, kadar samodejni uvoz ni na voljo. Vnesite dejanske informacije o izdelku in izbrane možnosti ter pred oddajo preverite naročilo. ID-ja izdelka na tržnici ne zamenjajte z interno številko strani preglednice: označujeta različna zapisa.

Pogosta vprašanja LoloBuy o domači dostavi opisujejo eno pristojbino, kadar izdelke istega prodajalca oddate in plačate skupaj. Neobičajno veliko ali težko naročilo lahko zahteva doplačilo dostave. To ne združuje samodejno pristojbin različnih prodajalcev in ne vključuje mednarodne dostave.

Dejansko promocijo ali ponudbo brezplačne domače dostave zapišite v opombe naročila, da jo posrednik preveri pri prodajalcu. Uradna pomoč opisuje tudi uporabo Order Enquiry, če ste podatke o promociji izpustili. Popust je treba preveriti; preglednica ne more obljubiti, da stara ponudba še velja.

LoloBuy navaja, da se lahko pred prodajalčevo odpremo dogovori za spremembo. Po odpremi pomoč namesto tega opisuje morebitno vračilo iz skladišča in novo naročilo, s stroški povratne dostave. Zahtevo za konkretno naročilo pošljite takoj in počakajte na sprejem, preden predpostavite, da je možnost spremenjena.

Nekatere podrobnosti naročila potrebujejo vašo potrditev. Preberite in odgovorite na sporočilo ob naročilu. Uradna pomoč usmerja vprašanja o kupljenem blagu v Shopping Agent Order, skladiščna vprašanja pa v My Warehouse, kjer je lahko potrebna odločitev o sprejemu ali vračilu. Imena menijev se lahko razlikujejo; čakanje na posodobitev sledenja ne odgovori na zahtevo.

Uradni vodič uporablja Received, ko skladišče prevzame prodajalčev paket in pregled še poteka. In Stock pomeni, da je kontrola kakovosti končana in so izdelki shranjeni v vaši zalogi. Prejem v skladišče zato ne pomeni, da sta vaš pregled QC ali mednarodna odprema že zaključena.

Standardni pregled LoloBuy preverja vidne podrobnosti naročila, kot so slog, količina, barva, velikost, model in očitne poškodbe. Skupaj preberite opis dejanske storitve pregleda in fotografije naročila. Vizualni pregled ne zagotavlja pristnosti, natančnega prileganja ali dolgoročne vzdržljivosti.

Ne. Pravila pregleda opisujejo izjeme za zapečatene izdelke in izrecno izključujejo preverjanje pristnosti, delovanja in kakovosti profesionalne elektronike ter sorodnega blaga. Pri možnosti brez pregleda skladišče preveri omejitve, ne preveri pa izdelka in ne zagotovi QC fotografij. Preden se zanesete na rezultat, preverite izbrano storitev.

Pregled storitev opisuje dodatne fotografije na zahtevo; stran fotografske storitve ponuja tudi Secondary Quality Inspection, kadar je bil pregled pred skladiščenjem izpuščen. Uradne strani navajajo različna standardna števila fotografij. Preverite izbrano storitev in zahtevajte konkreten manjkajoči pogled ali meritev, namesto da predpostavite enako število slik pri vsakem naročilu.

Namenska stran skladiščenja in trenutni vodič statusov navajata 180 dni za običajno shranjeno blago, starejši nakupovalni vodič pa še vedno 90. Za nenavadne nepovezane pakete veljajo ločena pravila. Preverite rok pri svojem izdelku in pred iztekom uredite dostavo ali podaljšanje; ne zanašajte se le na starejši vodič.

Nakupovalni vodič opisuje izbiro shranjenih izdelkov v My Warehouse in njihovo skupno oddajo za dostavo. Preverite, da so bili vsi izbrani izdelki ustrezno pregledani in da razpoložljiva pot sprejme nastali paket. Združevanje izdelkov spremeni zapakirani paket; ni zagotovilo za nižji skupni strošek prevoza.

Storitev Package Removal lahko izberete pri oddaji dostave. Uradni opis pravi, da potrebna zaščitna embalaža ostane. Če originalne škatle potrebujete za darilo, shranjevanje ali morebitno vračilo, to upoštevajte pred odstranitvijo. Končno pakiranje in prevoz sta odvisna od blaga in izbrane pošiljke.

Začetni prevoz temelji na ocenjeni teži ter izbranem cilju in poti. Pakiranje lahko spremeni težo in mere, obračun pa določa pristojbina logističnega ponudnika. LoloBuy opisuje vračilo preplačila ali zahtevo za doplačilo, če je dejanski prevoz drugačen. Preverite končno ponudbo paketa in sporočilo na računu.

Mere paketa pretvori v težo za obračun prostornega blaga. Pomoč LoloBuy razlikuje formule po poteh in opozarja, da je obračunska teža lahko večja izmed dejanske in volumetrične teže. Uporabite delitelj in pravila zaokroževanja za izbrano pot, ne splošne obljube o ceni na kilogram.

Odprite ustrezni paket ter preglejte popravljeno pristojbino in zahtevo za potrditev. Pravila LoloBuy za doplačila uporabljajo različne pragove obravnave in vključujejo primere zadržanja ali preklica paketa. Odgovorite do prikazanega roka svojega paketa in poravnajte sprejeti znesek; prvotne ocene ne obravnavajte kot končne.

Uradni nakupovalni vodič uporabnike po odpremi usmeri v My LoloBuy → Parcels. Vodič statusov razlikuje Packed od Shipped: zapakirani paket lahko še čaka na potrditev končne teže, Shipped pa pomeni, da ima številko za sledenje in je predan prevozniku. Preberite zadnji dogodek prevoznika in stanje računa.

Preklic je odvisen od trenutne faze naročila. Uporabite možnost preklica ali vračila blaga/denarja pri ustreznem naročilu. Ko je izdelek kupljen, je lahko potrebna prodajalčeva potrditev; oddana zahteva ni odobreno vračilo denarja. Pred nadomestnim nakupom preverite odgovor v naročilu.

Namensko pravilo za upravičeno blago opisuje 120-urni rok za zahtevo od naslednje ure po statusu Stocked in. Še vedno veljajo soglasje prodajalca, stanje izdelka in zahtevana embalaža. Vračilo brez napake lahko vključuje oba domača prevoza in pristojbino za obravnavo. Upravičenost in dejansko stran zahteve preverite takoj.

Pomoč za vračila na splošno opisuje nakazilo odobrenih vračil na stanje računa LoloBuy. Posebej opisuje ozko izjemo prvotnega načina plačila za določena naročila PayPal, ki čakajo na odobritev. To ne obljublja, da vsako vračilo prispe neposredno na bančno kartico, niti ne dokazuje, da so trenutno na voljo vsi načini plačila.

Odprite prizadeti paket v My LoloBuy → Parcels in uporabite Apply After-sales. Opišite težavo ter shranite jasne fotografije paketa in izdelka. Uradni članek vsebuje nasprotujoče si roke, vključno z zgodnejšim opozorilom, zato težavo prijavite takoj in pridobite potrditev za svoj primer, namesto da čakate na splošen rok.

LoloBuyjeva referenca velikosti opozarja, da se standardi trgovin razlikujejo. Tabelo mer dejanskega prodajalca, enote in izbrano možnost primerjajte s svojimi merami ali dobro prilegajočim se izdelkom. Pretvorbene tabele so orientacija, ne jamstvo, da ista oznaka ustreza pri vseh prodajalcih. Pred naročilom povprašajte o manjkajočih meritvah.

Uradni vodič 1688 zahteva prodajalčevo minimalno količino; cene in domači prevoz se lahko spreminjajo s količino. Pravila pregleda razlikujejo vzorčenje izdelkov tipa A od izdelkov tipa B brez standardnega QC. Pred plačilom potrdite količino, obseg pregleda in pogoje vračila, namesto da predpostavite maloprodajno obravnavo.